강남풀싸롱의 프로젝트 중에 하나는 고객만족에 있습니다.

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늘 머무르는 곳처럼 편안한 느낌.

낯선 곳에 대한 두려움을 설렘으로 바꿔 줄 '기대 그 이상의 서비스' 가 있기 때문입니다.

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더 플라자는 ‘고객에게 기대, 그 이상의 서비스! 그리고 잊지 못할 경험’을 제공하기 위해 1:1 고객 맞춤형 서비스 제공, 비즈니스 고객 특화 서비스 등의 더 플라자만의 감각적이고 섬세한 서비스를 제공하고 있습니다. 특히, 고객 개개인의 니즈를 고려하여 섬세하게 디자인된 전문가들을 통해 고객님의 개인적인 업무를 처리함에 있어 불편함이 없도록 최선을 다하고 있습니다.

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또한, 고객의 편의와 즐거움을 위해 관광, 호텔, 레스토랑, 항공 및 교통, 공연, 쇼핑 등 다양한 분야에 걸쳐 정보 제공과 요구에 맞게 추천 및 예약을 해 주는 등의 전문적인 컨시어지팀을 운영하고 있습니다. 더 플라자컨시어지팀은 ‘Service through Friendship’이라는 세계 컨시어지 협회의 슬로건 아래 전 세계 컨시어지들과 네트워킹을 가지고, 호텔 트렌드와 효과적인 서비스를 위한 세미나에 참석하며, 세계 컨시어지 협회의 회원으로 활동하고 있습니다. 더 플라자만의 ‘기대 그 이상의 서비스’를 통해 고객님에게 잊지 못할 경험을
제공하도록 하겠습니다.

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다양한 고객분들의 스타일에 따라 맞춤별 이벤트를 진행하고 강남의 새로운 시스템이 쏟아지는 요즘, 풀싸롱만의 고급스러움과 하이퀄리티로 보답해드리고 있습니다.